Comprometidos con la protección de tus datos personales
Fecha de entrada en vigor: 03/03/2026
Última actualización: 03/03/2026
En ContrataTuGrupo nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal.
Identidad: ContrataTuGrupo
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Recopilamos diferentes tipos de datos según tu interacción con nuestra plataforma:
Fuentes de los datos: Los datos son recopilados directamente de ti cuando interactúas con nuestra plataforma, o indirectamente a través de cookies y tecnologías de seguimiento.
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Descripción | Base legal |
|---|---|---|
| Gestión de cuenta | Crear y mantener tu cuenta de usuario | Ejecución del contrato |
| Provisión de servicios | Facilitar contrataciones entre usuarios y grupos | Ejecución del contrato |
| Comunicaciones | Enviar notificaciones sobre tu cuenta y contratos | Ejecución del contrato |
| Marketing | Enviar ofertas y novedades (con tu consentimiento) | Consentimiento |
| Mejora del servicio | Analizar uso para mejorar la plataforma | Interés legítimo |
| Cumplimiento legal | Cumplir obligaciones fiscales y legales | Cumplimiento legal |
| Seguridad | Prevenir fraudes y actividades ilegales | Interés legítimo |
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:
Para proporcionarte los servicios que solicitas al usar nuestra plataforma.
Cuando nos autorizas expresamente para tratamientos específicos.
Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Para proteger tu integridad física o la de otras personas.
Podemos compartir tus datos personales con:
Garantías: Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de México. En estos casos, garantizamos que:
Entre los países donde pueden realizarse transferencias se incluyen Estados Unidos y países de la Unión Europea.
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
| Tipo de dato | Período de conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de la cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Necesidad para prestar el servicio |
| Datos financieros | 10 años | Obligaciones fiscales |
| Datos de contacto marketing | Hasta revocación del consentimiento | Base de consentimiento |
| Datos de navegación | 2 años | Mejora del servicio |
| Datos bloqueados por reclamaciones | 5 años | Prescripción de acciones |
Derecho al olvido: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación.
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:
Ejercicio de derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico: privacidad@contratatugrupo.com. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Autoridad de protección: Si consideras que hemos violado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
Tomamos medidas para verificar la edad de nuestros usuarios durante el proceso de registro y nos reservamos el derecho de eliminar cuentas que pertenezcan a menores de edad.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por cambios legales.
Notificación de cambios: Te notificaremos sobre cambios significativos en esta política mediante un aviso visible en nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
La versión actualizada de la política entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que se indique lo contrario.
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Teléfono: 797-124-8398
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Nombre: Lic. Ana Martínez
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Especialidad: Protección de datos y privacidad digital
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